Persönlicher am Telefon!
TopCommunication
Telefonservice
Steht für über 25 Jahre Erfahrung, für Freundlichkeit und für Qualität.
Seit über 25 Jahren DER
kleine & persönliche Telefonservice
Mehrsprachig
Schweizerdeutsch, Deutsch, Englisch, Französisch, Italienisch
Wie läuft das ab?
Ein Kunde ruft an. Doch Sie können bzw. wollen nicht ans Telefon gehen.
Wir nehmen für Sie den Anruf entgegen und bearbeiten diesen nach Ihren Vorgaben.
Sie erhalten die Informationen sofort per Email oder SMS bzw. durch Weiterverbinden des Anrufes.
ZUVERLÄSSIG * KOMPETENT * MEHRSPRACHIG
Das ist unser Service
Entgegennehmen der Anrufe
Wir nehmen Ihre Anrufe rasch, freundlich und kompetent entgegen.
Persönliche Begrüssung
Wir nehmen Ihre Anrufe mit Ihrem Firmennamen und dem Namen der Telefonistin entgegen.
Übermittlung der Informationen
Wunschgemäss bekommen Sie die Anrufe per Mail oder per SMS übermittelt.
Besondere Info bei Notfällen
Bei einem Notfall können Sie uns eine Standard-Meldung hinterlassen, damit wir den Anruf zb. direkt durchstellen. Oder was wir z.B. dem Kurier ausrichten, etc.
Mehrsprachigkeit
Alle Damen sprechen akzentfrei Schweizerdeutsch
Im Weiteren nehmen wir Ihre Anrufe in Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch entgegen.
Weiterverbinden der Anrufe
Wir verbinden die Anrufe auf Ihre interne Telefonnummer oder Ihr Mobile weiter.
Vernetzt denken
Wir denken mit, das ist sicherlich ein grosser Vorteil gegenüber einem Telefonbeantworter.
Freundlichkeit
Freundlichkeit ist eine Selbstverständlichkeit! Denn wir sind Ihre Visitenkarte!
Das ist Ihr Benefit
Sie können in Ruhe arbeiten
.. ohne von Telefonanrufen unterbrochen zu werden.
Kostengünstig täglich MO-FR 8 - 17:30
Ferien- und Krankenabwesenheiten sind täglich von MO-FR von 8:00 bis 17:30 abgedeckt
Sofortiger Erhalt der Mail oder SMS
Duch den sofortigen Erhalt der Mail oder SMS können Sie entscheiden, welcher Anruf einen sofortigen Rückruf erfordert und welcher nicht.
Kundenbindung
Eine persönliche Annahme der Telefonanrufe gibt Kundenbindung.
Rufannahme in Schweizerdeutsch
Das ganze TopComm Team spricht Schweizerdeutsch.
Freundliche Annahme Ihrer Kundenanrufe
Wir wissen wie wichtig Freundlichkeit ist, auf die dürfen Sie zählen.
Das zeichnet uns aus
Nach über 25ig Jahren wissen wir, dass es auf eine gute Qualität ankommt.
Qualität
Nach 25ig Jahren wissen wir was Qualität heisst und die unterscheidet uns sicherlich von grossen Telefonservice.
Mitdenken
Mitdenken ist sehr wichtig für uns und das unterscheidet uns sicherlich von einem Telefonbeantworter.
Freundlichkeit
Wir sind uns bewusst, dass wir die Visitenkarte Ihrer Firma sind.
Zuverlässigkeit
Während unseren Arbeitszeiten nehmen wir Ihre Anrufe zuverlässig entgegen.
Unsere Abonnemente
Monatsabonnement „large“ PLUS
max. 150 Anrufe/Mt.
SFr. 380
Monatsabonnement „medium“ PLUS
max. 90 Anrufe/Mt.
SFr. 300
Monatsabonnement „light“ PLUS
max. 50 Anrufe/Mt.
SFr. 250
Monatsabonnement „mini“ PLUS
max. 25 Anrufe/Mt.
SFr. 190
Sofortige Weiterleitung Ihrer Anrufe per Mail oder SMS, Voicemail (Telefonbeantworter) ausserhalb der Öffnungszeiten, mit sofortiger Weiterleitung an eine oder mehrere E-Mailadressen.
Zusätzliche Kosten bei der Option „weiterverbinden“pro Monat (plus die Telefongebühren)
Abo „large“ PLUS SFr. 25.00
Abo “medium” PLUS SFr. 15.00
Abo “light” PLUS SFr. 10.00
Abo “mini” PLUS SFr. 5.00
Zusätzliche Anrufe SFr. 3.00/Anruf
Tages- und Ferienabos
Möchten Sie trotz Ferien jeden Anruf sofort erhalten? Dann wählen Sie das PLUS Abo. Beim normalen Abo bekommen Sie Ihre Anrufe jeweils am Abend oder am Ende der Ferien.
“Normale” Abonnemente beinhalten:
- Max. 5 Anrufe pro Tag
- ausgenommen* 1-Tagesabonnemente 8 Anrufe/Tag
- Zusammenfassung am Abend per Mail
- zusätzliche Anrufe SFr. 2.60
- SMS SFr. 1.
Tagesabonnemente "Normal"
| 1-Tagesabonnement * | SFr. 55.- | |
| 2-Tagesabonnement | SFr. 75.- | |
| 3-Tagesabonnement | SFr. 95.- | |
| 4-Tagesabonnement | SFr. 110.- |
Wochenabonnemente "Normal"
| 1-Wochenabonnement | SFr. 125.- | |
| 2-Wochenabonnement | SFr. 185.- | |
| 3-Wochenabonnement | SFr. 245.- | |
| 4-Wochenabonnement | SFr. 310.- | |
| mehr als 4 Wochen: | ||
| zusätzlicher Tag | SFr. 15.50 |
PLUS Abonnemente beinhalten
- Max. 5 Anrufe pro Tag,
- ausgenommen * 1-Tagesabonnemente 8 Anrufe/Tag
- Sofortige Weiterleitung Ihrer Anrufe per E-Mail oder SMS
- Zusammenfassung am Abend per Mail
- zusätzliche Anrufe SFr. 3.00
Tagesabonnemente PLUS
| 1-Tagesabonnement* | PLUS | SFr. 65.- |
| 2-Tagesabonnement | PLUS | SFr. 85.- |
| 3-Tagesabonnement | PLUS | SFr. 110.- |
| 4-Tagesabonnement | PLUS | SFr. 130.- |
Wochenabonnemente PLUS
| 1-Wochenabonnement PLUS | SFr. 150.- | |
| 2-Wochenabonnement PLUS | SFr. 230.- | |
| 3-Wochenabonnement PLUS | SFr. 305.- | |
| 4-Wochenabonnement PLUS | SFr. 380.- | |
| mehr als 4 Wochen: | ||
| zusätzlicher Tag | SFr. 19.- |
Über 25- jährige Erfahrung
flexibel bei Entscheidungen von Rückrufen
Was unsere Kunden über uns sagen
Vielen herzlichen Dank und auf noch viele Jahre weitere so gute Zusammenarbeit!“
„Liebe Damen
Wir möchten uns im Namen vom ganzen Invisia AG Team für ihren, kompetenten, den sehr freundlichen Service und die gute Zusammenarbeit bedanken.
Wir wünschen Ihnen und ihren Liebsten eine frohe Weihnachtszeit und ein gesundes, glückliches 2022. Wir freuen uns auf eine weitere, erfolgreiche Zusammenarbeit im 2022!„
“Ich nutze den Telefonservice von TopComm schon seit mehreren Jahren für mein Treuhandbüro. Ich bin mit dem Service sehr zufrieden. Auch von meinen Kunden erhalte ich immer wieder ein Lob, wie freundlich und hilfsbereit meine „Sekretärin“ ist. Die Anrufer fühlen sich so gut betreut, als ob sie mit einer internen Mitarbeiterin sprechen würden. Dabei bin ich ein Ein-Personen-Betrieb. Eine wirklich ausgezeichnete Visitenkarte für mein Treuhandbüro.”
Buchen Sie noch heute ihren Telefonservice
Wir bedienen Ihr Telefon während Ihrer Abwesenheit persönlich, freundlich, kompetent, mehrsprachig (in Schweizerdeutsch, Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch)